İade Süreci

DEMİRAY SOSYAL İADE SÜRECİ

Uygun görülmesi halinde iadesi istenen iade DEMİRAY SOSYAL tarafınca SHOPİER adlı ödeme platformuna iletilir ve iade edilmesi için talimat verilir. Bundan sonraki işlemler SHOPİER adlı ödeme platformuna aittir, süreç DEMİRAY SOSYAL tarafından takip edilmez.

Havale ile yapılan ödemeler, aynı kanaldan iade edilecektir.

İadesi istenen ürünlerin satın alımdan sonra kabul edilen MÜŞTERİ SÖZLEŞMESİ dosyası maddeleri esas alınacaktır, bunun haricinde herhangi bir hak talep edilemez sipariş veren müşteri kutucuğu işaretleyerek ve bilerek kabul etmiş sayılır.

  • Operatör insiyatifine göre iade süreci farklı tutulabilir, ancak müşteri sözleşmesi süreçleri esasen kabul edilecektir.
  • Paketler üzerinde yazan süreler tahmini olarak yazılmaktadır, yoğunluk nedeniyle gönderilemeyen ürünlerin süreci MÜŞTERİ SÖZLEŞMESİ'nde yer alan süreler içerisinde iade hakkı doğacaktır.